Горячие линии › Телефоны горячей линии министерства здравоохранения Москвы

Департамент здравоохранения г. Москвы — горячая линия, номера телефонов

Департамент здравоохранения г. Москвы реализует государственную политику в сфере здравоохранения и создаёт необходимые условия для оказания медицинской помощи. Также занимается программами обеспечения лекарственными препаратами, предоставляет услуги по лицензированию в сфере здравоохранения.

Департаменту подчиняются расположенные в Москве государственные медицинские учреждения (в частности, 79 больниц и 660 поликлиник), а также медицинские образовательные учреждения среднего профессионального образования.

Департамент здравоохранения города Москвы реализует ряд программ по взаимодействию с населением в аспектах, относящихся не только непосредственно к медицинской помощи. В частности, в 2016 году Департаментом был инициирован проект «Москва без боли», нацеленный на помощь пациентам, страдающим болевыми синдромами, и включающий в себя более широкое обеспечение медицинских учреждений обезболивающими препаратами, а также широкое информирование медицинских работников и пациентов о возможностях современного обезболивания.

Горячая линия департамента здравоохранения г. Москвы

Единая справочная служба города Москвы (в том числе по вопросам доступности и качества бесплатной медицинской помощи):

8 (495) 777-77-77

Дежурный врач Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова:

  • 8 (495) 620-42-33 или 103 — Врачебно-консультативный пульт (дежурный врач);
  • 8 (495) 620-42-25 или 103 — Дежурный врач-педиатр.

Справка о госпитализации больных:

8 (495) 620-41-40

Оперативно-распорядительная служба Департамента здравоохранения города Москвы:

8 (499) 251-83-00

Круглосуточно.

Психиатрическая помощь:

8 (495) 620-42-30

Глазная скорая помощь (взрослая):

8 (495) 699-61-28

Справочная служба ДЗМ по вопросам лекарственного обеспечения:

8 (495) 974-63-65

Часы работы: пн. — сб. c 08.00 до 20.00, вс. — выходные дни.

Справочная служба по вопросам применения цен на лекарственные препараты, включенные в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов:

8 (495) 531-69-89

Часы работы: пн.- чт. с 8.00 до 16.45, пт. с 8.00 до 15.30, кроме праздничных дней (обеденный перерыв: 12.30 -13.00)

Справочная служба по вопросам вакцинации:

8 (499) 194-27-74

В зависимости от места проживания можно также обращаться по справочным телефонам Дирекции по координации деятельности медицинских организаций Департамента здравоохранения города Москвы и Дирекции по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Троицкого и Новомосковского административных округов.

Дирекция по координации деятельности медицинских организаций:

+7 (495) 318-00-11

Отделы по округам:

  • ВАО: +7 (495) 368-04-12
  • ЗАО: +7 (495) 439-44-02
  • САО: +7 (495) 946-11-09
  • СВАО: +7 (495) 610-65-20
  • СЗАО: +7 (499) 198-55-10
  • ЮАО: +7 (495) 318-47-71
  • ЮВАО: +7 (495) 530-12-76
  • ЮЗАО: +7 (499) 125-62-00
  • ЦАО: +7 (495) 951-67-65
  • ЗелАО: +7 (499) 734-11-91

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Троицкого и Новомосковского административных округов:

+7 (499) 391-35-90

Часы работы: круглосуточно.

МГЦ СПИД — справочный телефон:

8 (495) 366-62-38

Экстренной медико-психологической помощи в кризисных ситуациях:

8 (499) 791-20-50

«Телефон доверия» по вопросам наркомании, ВИЧ/СПИДа:

8 (495) 421-55-55

«Телефон доверия» акушерской службы:

8 (495) 332-21-13

Часы работы: пн.–пт. c 09.00 до 18.00, сб, вс. — выходные дни.

Телефон психологической помощи в Москве:

  • 051 — с городского телефона (бесплатно);
  • 8-495-051 — с мобильного телефона (оплачиваются только услуги оператора связи согласно тарифному плану).

ГБУ «Московская служба психологической помощи населению» Департамента труда и социальной защиты населению г. Москвы:

8 (499) 173-09-09

Контакты ДЗМ Москвы: адрес приемной, официальный сайт

Контакты Департамента здравоохранения г Москвы:

Хрипун Алексей Иванович — Министр Правительства Москвы, Руководитель Департамента здравоохранения города Москвы.

Отзывы и предложения

Благодарность

Хотел бы выразить огромную благодарность сотрудникам НИИ скорой помощи им. Н. В. Склифосовского: Поповой Ирине Евгеньевне (старший научный сотрудник) и Желеву Ивану Георгиевичу (заведующий отделения КТ и МРТ). Спасибо Вам за профессионализм и искреннее желание помочь пациенту. Если бы не Ирина Евгеньевна (врач, который способен прекрасно анализировать снимки МРТ), я бы неизвестно сколько еще лет проходил с неверным диагнозом.

Дмитрий

Хочу отметить профессиональную работу сотрудника филиала № 1 ДГП № 148 — невролога Мусатовой Ирины Анатольевны. Помимо профессионализма методу ее работы присущи внимательность, теплое отношение и ответственный подход к детям. В любое время у нее можно получить грамотную консультацию, компетентную помощь.

Алла

Благодарность поликлинике 81 филиал 2

Хочу поблагодарить замечательного педиатра Беляева Николая Александровича за внимательное отношение и профессиональный подход к лечению моей дочери, т. к. сама работаю врачом-терапевтом знаю, какой это эмоционально тяжелый труд и еще хочу поблагодарить зав. филиалом ГП81ф2 Арэна Суреновича за внимательность к обращающимся за помощью и отличную организаторскую деятельность. С уважением Д. Л.

Луиза

Хочу выразить огромную благодарность врачу терапевту городской поликлиники 88 (филиал N1 ГП 11) Синяговской Татьяне Николаевне! На протяжении многих лет, обращаюсь за медицинской помощью к этому Доктору. Всегда получаю нужное, эффективное лечение, обследования, направления и процедуры. Высокопрофессиональный, отзывчивый Врач. Добрый, внимательный и душевный Человек. Побольше бы нам таких профессионалов среди докторов. Большое спасибо, низкий поклон и успехов в Вашей благородной профессии, уважаемая Татьяна Николаевна!

Кириллова Елена Сергеевна

Хочется выразить благодарность сотрудникам центра медицинской профилактики на улице Бирюзова, дом 39. Я удивлена, что в наше время, в рамках бесплатной медицины можно получить очень квалифицированную помощь, а так же человеческое отношение к детям и их родителям, прекрасный, очень вежливый персонал, начиная с гардероба, Охраны и рецепшена. Проблема вакцинации очень остро стоит в наше время и от отсутствия правдивой информации, каждый родитель мучается вопросом делать — не делать по вшивку ребёнку и как правило в поликлиниках и школах их делают всем без разбора и соответственно, дети получают массу осложнений, здесь же ребёнка полностью обследуют и дают рекомендации., а так же разъясняют родителям о пользе, вреде и последствиях, поэтому прививка делается без паники и является осознанным решением, на следующий день врач интересуется как ребёнок перенёс прививку, а так же рекомендует пройти ещё ряд специалистов в этом же центре, если видит какие либо отклонения в состоянии ребёнка. Благодарим департамент здравоохранения и просим как можно больше открывать подобных учреждений, так как далеко не все желающий могут просто попасть в эти центры, так как нет определённого медицинского диагноза, но есть просто очень часто болеющие дети. Хотим особенно отметить нашего доктора Рынейскую Татьяну Владимировну и ее помощницу Ларину Наталью, к сожалению не запомнила отчества, доктора Филатову и вообще всех врачей этого центра за чуткое и не безразличное отношение и высок квалификацию!

Ботвинова Вера Владимировна

Благодарность всему персоналу Роддома ГКБ 15.

Здравствуйте. Хотим выразить огромную благодарность от нашей семьи (от дедушки и бабушки), всему персоналу роддома ГКБ15: акушер-гинекологам и медсестрам операционного отделения, и отдельная огромная благодарность всему персоналу отделения реанимации и интенсивной терапии новорожденных. Хочется перечислить всех поименно, к сожалению не помню, мы были в таком состоянии. Здесь в реанимации работают профессионалы своего дела, и прежде всего чуткие, доброжелательные, по настоящему добрые люди, не смотря на свой тяжелый труд! Дай Бог вам здоровья! Сложно подобрать все слова благодарности.

Дикий Анатолий Анатольевич и Бокоева Назгуль Акбара

Я медицинский работник, сейчас на пенсии. Обращаюсь с большой просьбой отметить великолепную работу Гнойной (Первой) Хирургии Городской Больницы номер 51 на улице Алябьева, 7.
Прежде всего хочу обратить внимание на великолепного врача и мастера своего дела Гозиева Гози Гозиевича. Он принял меня, моментально помог пройти все необходимые для госпитализации обследования и незамедлительно провел хирургическое лечение. Мне приходилось иметь дело с оперирующими хирургами других больниц по поводу серомы передней стенки брюшной полости (31, 71, 67 -два раза, институт Вишневского на Серпуховской). Но такой квалифицированной помощи я до сих пор не получала нигде. Гозо Гозиевич не только прекрасный хирург, он еще врач огромного спектра знаний. Он прекрасно знает и кардиологию, и терапию, и гастроэнтерологию. Его ответы соответствуют ответам врачей самой высокой специализации этих специальностей.

Гози Гозиевич не только замечательный ВРАЧ с большой буквы, но и замечательный человек, оказывающий моральную помощь и сердечную поддержку своим пациентам. Очень прошу отметить работу высококвалифицированного специалиста.

В 1 хирургии также прошу отметить прекрасную работу хирурга Звягинцева Игоря Александрович, ассистирующего Гози Гозиевичу на моей операции. Прекрасный хирург и человек сумел создать позитивное настроение и снял страх перед полостной операцией. Потом он несколько раз заходил в палату поинтересоваться о моем состоянии и поддерживал своим тёплым и сердечным отношением. Хотя это не входило в его обязанности, поскольку моим палатным врачом был Гози Гозиевич.
Огромную благодарность выражаю и прошу обязательно отметить работу анестезиолога Харламова Валерия Николаевича! Он сделал все, чтобы я прекрасно себя чувствовала до-, во время и после операции. Ни боли, ни тошноты, ни головокружения я не почувствовала, что было несколько раз в других больницах. Низко кланяюсь его квалификации и мастерству.
Не могу пройти мимо прекрасной работы медсестер этого отделения. Это постовые сёстры Мараева Светлана Владимировна, Александрова Екатерина Ивановна, Богданова Румия Мавлютовна, Таскина Екатерина Ивановна и процедурная медицинская сестра Алимова Мария Владимировна.

Не смогла узнать фамилий, но в этом отделении высококвалифицированные сиделки ИРИНА и СВЕТЛАНА, которые оказывают помощь не только платным, но и бесплатным больным Особенно заботилась обо мне Ирина как о родной. Спасибо всем!

Балаховская Ольга Сергеевна

Оставить отзыв (1)
19.05.2019Паршин Сергей АлександровичОчень хочется похвалить

Здравствуйте. Так сложилось, что пришлось мне в очередной раз обращаться к нашей медицине, честно к врачу иду как на расстрел, да и к тому же как вспомню эти коронные фразы «Приходите завтра», « А почему Вы к нам? Вы прикреплены к другой поликлинике!», «Острая боль? Ну ничего, давайте сдадим анализы через пару недель», «Что? Необходимо срочно? Всем срочно надо. Ваша запись через месяц.» или это выражение лица, ощущение, что кого-то мутит от беседы со мной. Но в это раз, подход врача к моему лечению искренне удивил, я только и слышал « Да, конечно примем! Нет записи? Я приму, Я назначу, Я помогу!» Ощущение, что я попал в платную клинику, а мы с Вами знаем там за деньги будут нас лечить, сюсюкать, уважать, терпеть и т. Д., но нет я в бесплатной ГБУЗ КДП № 121 ДЗМ Филиал № 4, просто мне очень повезло с лечащим врачем. И так, хочу поблагодарить Бахоева Тимирхана Авалиевича, всегда примет с чувством долга, человеку нравится помогать пациентам и он сделает! ВСЁ! Чтобы Вам помочь. Мне срочно понадобился ЭКГ, запись через неделю, а у меня госпитализация и что вы думали? Сказал «Приходи, помогу», встретил, отвел куда требовалось, объяснил врачам мою ситуацию, мне все сделали за 10 мин. Я в восторге! Ещё раз огромное СПАСИБО, побольше бы таких патриотичных врачей. Другой бы сказал «Я ничего не знаю, ждите!», «Решайте сами». Бахоев Тимирхан Авалиевич — ВСЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ, САМ ПОТЕРПЛЮ КТО БЫ ЧТО НЕ ГОВОРИЛ!